Перейти к содержанию
LunaX/ Центр помощиНайти ответ

Как запросить самоисключение?

Напишите support@lunax.bet с зарегистрированной почты и прямо попросите установить самоисключение.

Что сделать

  1. Укажите желаемый срок и попросите прекратить промосообщения.
  2. Получите подтверждение включения ограничения.
  3. Не обходите его новым профилем или чужим аккаунтом.

Что важно знать

Responsible Gaming описывает паузу на 7 дней и самоисключение минимум на 6 месяцев. Общие правила отдельно называют обработку запроса до 24 часов, но иначе описывают срок блокировки. Уточните срок письменно; до подтверждения не считайте ограничение действующим.

Источники и условия

Публичные материалы просмотрены 3 сентября 2026. Правила оператора могут обновляться; сведения о конкретном аккаунте доступны только самому пользователю и поддержке.